1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная Оферта (далее по тексту - Оферта) является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Мгеладзе Ольги Вячеславовны ИНН: 781138058703, ОГРНИП: 313774602201137 (далее по тексту – Исполнитель) в соответствии со статьей 435 и статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в адрес любого лица (далее по тексту - Заказчик), обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить договор возмездного оказания информационных услуг по предоставлению доступа-подписки на условиях, определенных в настоящей оферте, в рамках клуба «Матри» (далее по тексту – Клуб).
1.2. Договор возмездного оказания информационных услуг по предоставлению доступа к платной подписке в рамках Клуба считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения лицом (Заказчиком) действий, предусмотренных настоящей офертой, означающих безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
1.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.3.1. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свою правоспособность и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, а также принимает на себя возможные риски, связанные с виновными действиями Заказчика по допущению ошибок, неточности в предоставлении своих персональных данных.
1.3.2. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты Заказчик гарантирует, что он не состоит на учёте у психиатра и / или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты). В случае, если указанные обстоятельства имеют место быть, Заказчик обязан воздержаться от пользования Сайта и совершения действий по Акцепту настоящей Оферты. В противном случае, Исполнитель имеет право на отзыв Оферты и на удержание всех уплаченных Заказчиком средств в качестве штрафной неустойки.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору в том числе дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Клуб «Матри» (далее - Клуб) - это виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей для роста и осознанного развития, обмена опытом и поддержки, а также для доступа к информационным материалам (нетворкинг-сессиям, групповой работе, статьям, чатам для общения), размещаемым на ней, за оплату согласно выбранному тарифу.
2.2. Исполнитель – ИП Мгеладзе Ольга Вячеславовна ИНН: 781138058703, ОГРНИП: 313774602201137.
2.3. Заказчик (Участник Клуба) – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных услуг по предоставлению доступа-подписки к Клубу, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.5. Оферта – настоящий документ, являющийся предложением Исполнителя заключить Договор исключительно на указанных в нем условиях. Оферта адресуется Заказчику, публикуется на Сайтах по адресу: https://womenheight.ru/, https://lp.womenheight.ru/ (далее «Сайты»).
2.6. Акцепт оферты (Акцепт) – принятие Оферты в полном объёме путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
2.7. Услуги — предоставление доступа к участию в нетворкинг-сессиях, мастер-майндах и других мероприятиях Клуба, закрытому чату Клуба в течение срока подписки. Объем и срок подписки предоставляемых Услуг определяется согласно Клубному статусу (тарифу), информация о которых размещена на Сайтах.
2.8. Клубный статус — тариф участника Клуба внутри Клуба, определяющее уровень его доступа к услугам, контенту, срок подписки, а также набор доступных участнику Клуба возможностей.
2.9. Активный участник Клуба — участник Клуба, имеющий оплаченный/действующий клубный статус на текущий момент времени.
2.10. Неактивный участник Клуба — участник Клуба, доступ которого к услугам приостановлен в связи с отсутствием оплаченного Клубного статуса на текущий момент времени.
2.11. Заявка – оформленный Заказчиком на Сайтах заказ, содержащий сведения о выбранном Заказчиком Клубном статусе (тарифе).
2.12. Сайты – Интернет-сайты Исполнителя, размещенные по адресам: https://womenheight.ru/, https://lp.womenheight.ru/.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационных услуг по предоставлению доступа-подписки к клубу «Матри» (далее – Клуб) в рамках оплаченного Клубного статуса в течение ограниченного промежутка времени (срок подписки), а также предоставлению Заказчику возможности посещения определенных мероприятий, организуемых и проводимых Исполнителем (по тексту – Услуги), на условиях, предусмотренных Договором.
Перечень услуг в рамках определенного Клубного статуса и сроки подписки размещены на сайтах Исполнителя https://womenheight.ru/, https://lp.womenheight.ru/.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
3.3. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа считаются выполненными (услуги оказаны) перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя в период подписки.
3.4. Доступ к Клубу открыт только на соответствующий период, оплаченный Заказчиком по выбранному тарифу. По истечению оплаченного срока участия доступ к Клубу закрывается.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах.

4. ОСОБЕННОСТИ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты оказываемых услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
4.2. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Сайтов, признает безусловную пригодность Системы, Сайтов для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
4.3. Срок для совершения Акцепта Заказчиком не ограничен, пока Оферта опубликована.
4.4. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях Оферты.
4.5. Совершая Акцепт, Заказчик гарантирует, что он:
- принимает на себя права и обязанности Заказчика по настоящему Договору.
- управомочен вступать в договорные отношения с Исполнителем.
- действует в своих интересах и от своего имени.
- ознакомился со всеми положениями Оферты.
- ознакомился со всей информацией относительно приобретаемой услуги, размещенной в разделах и на страницах Сайтов, на которые ссылается Оферта.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Исполнителем по оферте, Заказчик должен пройти авторизацию по полученным от Исполнителя логину/паролю в закрытом разделе Сайтов (Личном кабинете).
5.2. По завершении процесса регистрации Заказчик становится обладателем учетной информации, что означает, что он несет ответственность за безопасность учетной информации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Заказчика и/или о любом нарушении безопасности учетной информации Заказника. Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Заказчиком положений настоящего пункта оферты.
5.3. Доступ к закрытому разделу сайтов (личному кабинету) предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов, с момента 100 % предоплаты, прохождения верификации и выполнения условий вступления в Клуб, указанных на Сайтах.
В ситуации, когда оформляется рассрочка за счет привлечения Заказчиком денежных средств различных Банков на сумму, превышающую 50 000 рублей, и законодательством установлен период охлаждения, доступ на платформу, где размещаются материалы, а также в чаты в мессенджерах предоставляется Заказчику только после завершения указанного периода и поступления полной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом, являются распоряжениями самого Заказчика и выполнены с его согласия.
5.5. Непосредственное списание денежных средств осуществляет банк, при этом Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к услугам. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Для автоматического списания стоимости услуг Исполнителя и продления подписки, Заказчик проходит процедуру привязки банковской карточки и/или электронного средства платежа к своему Личному кабинету (Привязанная карта). Для целей настоящей Оферты любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету (в том числе привязанные при оформлении Подписки до её оформления, либо после её оформления) считаются Привязанной картой. Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе списать сумму, составляющую Стоимость подписки с любой из Привязанных карт.
5.7. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.
5.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого периода подписки. Заказчик вправе прекратить подписку на следующий период подписки в Личном кабинете, либо путем направления Исполнителю соответствующего требования в Службу поддержки за 3 дня до даты следующего списания.
5.9. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления подписки, Исполнитель направляет Заказчику уведомление о том, что оплата не прошла. В случае, если при первой попытке списания оплата не прошла, то в день окончания периода подписки производится повторная попытка списания. В случае, если повторная попытка списания не проходит, подписка прекращается.
5.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению начислять Заказчику бонусные баллы (далее – Бонусы) в качестве маркетингового поощрения. Начисление Бонусов является правом, а не обязанностью Исполнителя.
5.10.1. Случаи начисления Бонусов включают, но не ограничиваются:
• начисление за приглашение новых участников в Клуб (по реферальной ссылке или промокоду);
• начисление за проявление активности в Клубе (написание сообщений в чате, выступления на встречах);
• начисление за своевременное продление подписки на Клуб;
• начисление в иных маркетинговых целях по решению Исполнителя.
5.10.2. Бонусы начисляются на внутренний виртуальный баланс Заказчика в Личном кабинете на Платформе Исполнителя, который отражает текущие накопления, полученные Заказчиком и предоставляющие Заказчику право на конвертацию накопленных бонусов на бонусные рубли. Бонусы используются только в учетных целях и не являются средством платежа или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам.
5.10.3. Бонусы могут быть «потрачены» Заказчиком исключительно на оплату услуг Исполнителя (в формате зачёта в часть оплаты) и в той части, в которой это установлено Исполнителем для каждой конкретной услуги Исполнителя. Конвертация Бонусов в денежные средства или иные формы материального вознаграждения не производится.
5.10.4. Исполнитель самостоятельно и для каждой услуги определяет предел и возможность предоставления скидки, зачёта, который представляет собой определенную часть стоимости, в счёт которой могут быть зачтены Бонусы. Исполнитель самостоятельно определяет формат, размеры и способы конвертации Бонусов. Перечень услуг и количество Бонусов, необходимых для их оплаты, указывается на Сайте или в Личном кабинете.
5.10.5. При возврате денежных средств за услугу, приобретенную с использованием Бонусов, возврату подлежат только фактически уплаченные Заказчиком денежные средства. Бонусные рубли, использованные при покупке, аннулируются без выплаты их денежного эквивалента. 5.10.6. Бонусы действуют в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с даты начисления, если иной срок не указан в условиях начисления, после чего автоматически аннулируются без возможности восстановления.
5.10.7. В случае расторжения настоящего договора по любому основанию, а также в случае пропуска Заказчиком оплаты одного и более месяцев подписки, весь остаток Бонусов на виртуальном балансе Заказчика аннулируется без выплаты какой-либо компенсации, денежного или иного эквивалента.
5.10.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке устанавливать для каждой конкретной услуги или акции предел начисления Бонусов, доступный для зачета, а также изменять внутренний курс конвертации Бонусов в бонусные рубли. Информация о таких ограничениях доводится до сведения Заказчика путем размещения на Платформе или в описании условий на Сайтах Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
6.1.3. Обеспечить прохождение процедуры регистрации, действующей в Клубе.
6.1.4. Потреблять услуги Исполнителя исключительно лично и не передавать свою учетную информацию третьим лицам.
6.1.5. Предоставить Исполнителю достоверные и полные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем обязательств по оферте. Не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности. Заказчик несет риск неблагоприятных последствий, связанных с предоставлением недостоверных данных.
6.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.7. Своевременно выйти на связь в сети Интернет для получения услуги во время, назначенное Исполнителем.
6.1.8. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие Заказчику доступ к закрытому клубу. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.1.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого мероприятия и др.;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем);
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, приглашенных им лиц или других Заказчиков;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
— не вступать с Исполнителем в отношения по получению Услуг, регламентированных настоящим Договором, в случае, если Заказчик состоит на учёте у психиатра и / или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты).
6.1.10. Все условия и правила, перечисленные в п. 6.1. Оферты являются существенными условиями Договора.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услугах и Исполнителе посредством размещения информации на Сайтах.
6.2.2. Предоставить активному участнику клуба, в соответствии с его клубным статусом доступ к личному кабинету и актуальному контенту, доступ к прочим услугам клуба.
6.2.3. Возобновить доступ неактивного участника клуба к контенту и услугам клуба после приобретения им активного статуса участника клуба.
6.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.2. Информировать Исполнителя посредством электронной почты о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
6.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.
6.4.4. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
6.4.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.4.6. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить оказание услуг в случае продолжения Заказчиком таких действий. В таком случае денежные средства Заказчику не возвращаются.
6.4.7. В одностороннем порядке изменять условия и тарифы на приобретение Клубного статуса. При этом Заказчик, оплативший подписку с автоматическим продлением уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 2 календарных дня до вступления в силу изменений путем размещения информации о тарифах и условиях на Сайтах и/или в личном кабинете Заказчика. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Заказчиком периода действия подписки на момент внесения соответствующих изменений.
6.4.8. В одностороннем порядке добавлять, изменять, удалять Клубные статусы, изменять уровень их доступа к типу, виду и количеству контента.
6.4.9. Добавлять/ изменять/ удалять материалы и контент, в рамках оказания услуг.
6.4.10. В случаях неисполнения, ненадлежащего исполнения и/или нарушения участником Клуба условий настоящего Договора, расторгнуть Договор в одностороннем, внесудебном порядке.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

7.1. При заключении настоящего Договора Заказчик оплачивает любым доступным на Сайтах способом стоимость выбранного им Клубного статуса в соответствии с тарифами, размещенными на Сайтах. Стоимость услуг, указанная на Сайте, включает в себя НДС 22%.
7.2. Стоимость Услуг состоит из двух частей:
- 80% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по предоставлению доступа к Клубу. Услуга считается оказанной в день предоставления доступа к Клуба.
- 20% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по предоставлению доступа к онлайн-мероприятиям, которые проводятся по расписанию. Услуга считается оказанной с момента окончания онлайн-мероприятия вне зависимости от того, присутствовал на нем Заказчик или нет.
7.3. Заказчик при согласовании с Исполнителем может произвести улучшение приобретенного ранее Клубного статуса до более высокого уровня. Актуальный перечень доступных Клубных статусов, их стоимость, порядок оплаты, объем услуг и возможностей, доступных для каждого статуса, размещен на Сайтах.
7.4. В случае, когда по независящим от Исполнителя причинам участник Клуба не осуществляет пользование закрытым разделом Сайтов (личным кабинетом) и прочими услугами Исполнителя, полагающимися ему в соответствии с тарифом и настоящим Договором, то течение срока предоставления услуг не прерывается и не компенсируется.
7.5. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.7. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.2. Если на дату получения письменного заявления заказчика на возврат денежных средств оказание услуг в виде предоставления доступа к Клубу окончено, то денежные средства Заказчику не возвращаются, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
8.3. Заявление Заказчика о возврате денежных средств до момента окончания предоставления доступа к Клубу должно быть направлено на электронный адрес: mail@womenheight.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
8.4. Исполнитель вправе вернуть Заказчику денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги или по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении о возврате денежных средств.
8.5. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.6. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (мероприятий, материалов и проч., к которым Заказчику был предоставлен доступ) и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем, комиссии используемых при оказании услуг сервисов, комиссия, взимаемая эквайрингом, иной платежной системы оплата различных сервисов, используемых Исполнителем, оплата услуг экспертов и т.п.).
8.7. Возврат денежных средств за услуги по предоставлению доступа к Клубу при расторжении Оферты после предоставления такого доступа не производится, Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Клубу. Возврат денежных средств за услуги по предоставлению доступа к онлайн-мероприятиям осуществляется пропорционально объему оказанных Исполнителем услуг на момент расторжения Оферты.
8.8. При наличии технической ошибки и двойной оплаты услуг со стороны Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства по соответствующему заявлению в порядке и сроки, установленные Офертой.
8.9. В случае существенного нарушения Заказчиком условий оферты Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление о нарушении и аннулировании подписки к Клубу без возврата оплаченных средств. Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя, а также правил, указанных в п.6.1.9. Оферты.
8.10. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества:
8.10.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащей оказанных услуг.
8.10.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Пользователем в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
8.10.3. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.
8.10.4. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
8.11. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время. При самостоятельном отказе Заказчика от предоставления услуги, доступ к закрытому разделу Сайтов (личному кабинету) прекращается в течение 1 (одного) календарного дня.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение стало следствием действий третьих лиц, аварии (сбоев в работе) компьютерных сетей, операторов мобильной связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, неисправностью оборудования и программного обеспечения Заказчика.
9.2. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не предоставит доступ к закрытому разделу Сайтов (личному кабинету), в сроки, предусмотренные настоящей Офертой, Исполнитель обязуется продлить срок оказания услуг на соответствующий период.
9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий оферты со стороны Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в полном объеме.
9.5. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей оферты в порядке, предусмотренном настоящей офертой и действующим законодательством РФ.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком настоящей Оферты и оставляет за собой право по своему усмотрению, а также при получении информации от любых третьих лиц о нарушении Заказчиком настоящей Оферты или прав и интересов третьих лиц ограничивать или прекращать доступ Заказчика ко всем или к любому из разделов закрытого раздела сайтов с предварительным уведомлением и объяснением причины приостановления, ограничения или прекращения доступа, а также с предоставлением разумного срока для устранения данных причин.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам, помимо общепризнанных (стихийные бедствия, военные действия), Стороны относят:
- аварии, пожары, затопления, взрывы в центрах обработки данных (ЦОД) и серверных помещениях, на территории которых размещены серверы, обеспечивающие функционирование инфраструктуры Исполнителя;
- физическое повреждение или уничтожение серверного оборудования, кабельных трасс, узлов связи, в том числе в результате падения обломков, ударной волны, применения средств поражения или воздействия беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) и других средств воздушного нападения;
- масштабные и длительные (свыше 4 часов подряд) отключения электроэнергии в ЦОД, не компенсированные резервными источниками питания дата-центра;
- любые последствия применения, воздействия, падения или срабатывания вооружений, военной техники, БПЛА, средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов, повлекшие нарушение работы инфраструктуры Исполнителя;
- DDoS-атаки на серверную инфраструктуру Исполнителя или его провайдеров связи, приводящие к полной ее недоступности;
- целенаправленные хакерские атаки (взлом, внедрение вирусов-шифровальщиков, эксплуатация уязвимостей нулевого дня), приведшие к компрометации, шифрованию или уничтожению данных;
- блокировка доступа к инфраструктуре Исполнителя, доменным именам или IP-адресам Исполнителя со стороны магистральных провайдеров, государственных регуляторов (Роскомнадзор) или иностранных хостинг-провайдеров.
В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, повлекших за собой временную или безвозвратную утрату, уничтожение или повреждение материалов, записей прямых эфиров и базы данных Клуба, Исполнитель освобождается от ответственности за невозможность ознакомления Заказчика с конкретными единицами контента.
9.8. О возникновении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайтах, в закрытом разделе Сайтов или на адрес электронной почты, указанный при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
9.9. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.10. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9.11. В случае несоблюдения положений Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права были нарушены в результате действий Заказчика.
9.12. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения рекомендаций Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления Услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
9.13. Настоящий договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). Исполнитель не несет ответственности за то, воспользовался ли Заказчик предоставленным правом доступа, потреблял ли он контент и в каком объеме. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа по любым причинам (включая отсутствие времени, интереса или технических средств) не является основанием для возврата денежных средств, соразмерного уменьшения цены или приостановления действия подписки.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в случае их заполнения и/или отправки Заказчиком персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайтах, поддоменах, мобильных версиях, а также иных веб-ресурсах, находящиеся в управлении Оператора и размещенные в доменной зоне: https://womenheight.ru/, https://lp.womenheight.ru/, иных доменах и поддоменанах, используемых Оператором для предоставления Сервисов или направленные Оператору посредством электронной почты, а именно: имя фамилия отчество, адрес электронной почты, телефон, имя пользователя в мессенджерах (при условии, что данное имя у пользователя установлено), дата рождения, месяц рождения, год рождения, время рождения, место рождения, пол, иные персональные данные: данные о технических средствах (устройствах) — IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение; сведения об использовании Сервисов, информация, автоматически получаемая при доступе к Сервисам, в том числе с использованием cookies, информация, полученная в результате действий Субъекта персональных данных, в том числе следующие сведения: о направленных запросах, отзывах и вопросах.
10.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Обработка персональных данных Заказчика производится в целях:
- оказания услуг Заказчику по настоящему Договору;
- установления обратной связи с Заказчиком;
- проведения Исполнителем акций, опросов, тестирований и исследований на Сайтах;
- анализа действий Заказчика с целью улучшения качества предоставляемых услуг;
- ведения кадрового и бухгалтерского учета;
- обеспечения соблюдения налогового законодательства РФ.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: mail@womenheight.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайтов и прекращения доступа к материалам приобретенного обучения.
10.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу mail@womenheight.ru.
10.7. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, включая публикацию следующей информации: фамилия, имя, аккаунт в мессенджерах и социальных сетях, фотоизображение, видеоизображение, информация об опыте получения услуг, потребителем которых являлся Заказчик. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: mail@womenheight.ru.

11. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные во время проведения мероприятий, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: mail@womenheight.ru.
11.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом принадлежат Исполнителю и привлеченным им третьим лицам. Все материалы, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.3. Контент, размещенный на Сайтах, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.4. В отношении аудио-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) на срок в зависимости от выбранного Клубного статуса (тарифа). Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 4.1. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Договор имеет силу акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве. Приемка услуг производится без подписания актов.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайтов.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.7. Указанное в пункте 12.6. Договора сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма по адресу mail@womenheight.ru с электронного адреса, указанного при регистрации. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
12.8. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения указанного сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 12.7. договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.9. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.10. Любые уведомления по Договору направляются Сторонами по электронной почте:
a) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
b) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
12.11. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления письма на электронную почту, смс, сообщения в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Договору.
12.12. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

ИП Мгеладзе Ольга Вячеславовна
ИНН 781138058703;
ОГРНИП 313774602201137;
Фактический адрес: 121069, г. Москва, ул. Малая Молчановка, д. 4
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810002660000107
В АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Сайты: https://womenheight.ru/ и https://lp.womenheight.ru/
Электронная почта: mail@womenheight.ru